Nr. 114
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Gesprächspartnerorientiertes Verhalten - nicht nur am Telefon
Alle MitarbeiterInnen mit Kunden-, Besucher- und Gästekontakt
- Das Training dient dazu, einen guten und gepflegten Umgang mit Ansprechpartnern aufzubauen
- Den Gesprächspartner verstehen und positive Handlungselemente einsetzen
- Schwerpunkt ist der Zugang zum Gespräch auf der emotionalen Gesprächsebene.
- Lernen Sie den sicheren und bewussten Umgang mit körpersprachlichen Signalen
- Die passende Sprache dazu eröffnet Ihnen ganz neue Kommunikationsperspektiven
- Entwickeln Sie Ihre ganz persönliche Dialogkompetenz.
Dauer: |
Tagesseminar |
Ort: |
Nach Absprache |
Methode: |
JaTel®- Arbeitsmethode |
Seminar-Übersicht
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